33f111 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

স্বাগতম 33f111-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33f111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 33f111 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ সংজ্ঞায়িত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 33f111 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল বা পুরস্কারস্বরূপ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ন্যূনতম বাজির শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "BDT" — বাংলাদেশি টাকা, এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

33f111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের নাম, সঠিক জন্মতারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ আইনগত এবং মানসিক সক্ষমতার সাথে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং নিরাপদ পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে জমা বা উত্তোলন কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে সরকার-নির্ধারিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

33f111 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ন্যূনতম জমা: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা) প্রতিটি লেনদেনে।
• সর্বোচ্চ জমা: প্রতিদিন ৳ ১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা) পর্যন্ত। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য।
• জমার প্রক্রিয়া সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক (১–৫ মিনিটের মধ্যে)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳ ১,০০০ (এক হাজার টাকা) প্রতিটি লেনদেনে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে।
• উত্তোলন পদ্ধতি: উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 33f111 যেকোনো জমা বা উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

33f111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা আপনাকে গ্রহণের আগে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর নির্ধারিত শতকরা হারে বোনাস। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের জন্য পুনরায় জমার উপর প্রযোজ্য। শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট লোকসানের শতকরা হিসেবে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে ঘোরানোর সুযোগ, সাধারণত ওয়েজারিং শর্ত সহ।
• উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ অনুষ্ঠানে বিশেষ অফার।

বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ হয়।
• বোনাস সাধারণত গ্রহণের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে উল্লেখিত থাকবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় নাও থাকতে পারে — বিস্তারিত নির্দিষ্ট অফারের শর্তে দেখুন।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬. গেমিং বিধিমালা

33f111 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর মূল বিধিমালা নিম্নরূপ:

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে। খেলা শুরুর আগে নিয়মগুলো পড়ুন।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেশন পুনরুদ্ধার করার সুবিধা রয়েছে। তবে কিছু ক্ষেত্রে রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণে ব্যবহৃত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। গেমের নিয়ম অনুযায়ী কোনো বিষয়ে বিরোধ থাকলে লাইভ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্পোর্টসবুকে বাজির ক্ষেত্রে অডস ও শর্ত বাজি রাখার সময় প্রযোজ্য অডস অনুযায়ী হবে।

33f111 যেকোনো গেম সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে চলমান বোনাস বা বাজি যুক্তিসংগতভাবে নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 33f111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য কারো পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার — একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করা।
• গেম সফটওয়্যারে যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, চিট কোড বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে সহায়তা করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

33f111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন কখনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা চালু করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ১ বছর পর্যন্ত) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্ধারিত বি রতিতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা স্মরণ করিয়ে দেওয়ার জন্য পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

জুয়া সমস্যা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯. মেধাস্বত্ব

33f111 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 33f111 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অধীন। এই শর্তাবলীর অধীনে আপনাকে ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• 33f111-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপকরণ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের অধীন এবং তাদের নির্দিষ্ট লাইসেন্স শর্ত প্রযোজ্য।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 33f111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• অনির্দিষ্ট পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সৃষ্ট বাধা।
• গেমের ফলাফল থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বভাবগতভাবে ঝুঁকিপূর্ণ এবং ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে।

33f111-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট দাবির তিন (৩) মাসে আপনার জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 33f111 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং ভবিষ্যতে নিবন্ধন নিষিদ্ধ হতে পারে।
• স্ব-বর্জন কার্যকর থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার অনুরোধ গৃহীত হবে না।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

33f111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]